退換政策
老友鬼鬼 IShop Rehabilitation 復康站 是癌症資訊網 有限公司旗下的專業的健康網購平台,我們在謹慎監督下選擇點對點的運輸,確保產品品質良好。
所有訂單均不接受退款
本公司服務態度專業謹慎,每張訂單送遞前必經多重檢驗,確保貨品品質優良,並細心包裝以減低運送過程中發生損毀情況。若會員收到貨品時,發現貨品損毀、不完整或變質,會員可以在到貨後48小時內透過電郵cs@goodgoodbuddy.com.hk 辦理退換貨品。申請退換貨品。
若您收到貨品時,發現貨品損毀、不完整或變質,我們很樂意為您退換該貨品。直送即飲裝營養奶必須在收貨當刻檢查,一旦確認收貨後,所有退換事宜將會由供應廠商作最終決定權。
您可以於送貨後2個工作天透過電郵
cs@goodgoodbuddy.com.hk 辦理退換貨品。
辦理退換貨品時,請提供以下資料:
- 該筆訂單編號
- 收到訂購產品的損毀情況/細節
- 敬請隨函附上受損毀產品的電子圖檔
- 當我們收到您的退換通知並確認後立即跟進,請您先保存受損產品。
閣下提交申請後,本公司會立刻跟進閣下的退換貨品申請。一經確認,即申請成功後,閣下需將該受損貨品寄回以作更換,本公司將承擔所有送遞費,需時大約7個工作天。
點對點直送產品會由供應廠商作出所有退換決定,IShop Rehabilitation 復康站 將不會參與及負責任何直送產品的退換決定。
以下產品恕不接受產品退換:
- 產品由收貨期起計超過48小時產品 - 已經開封或曾被使用(例如包裝膠紙或盒被撕去)
- 產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整(包裹收妥時已損毀或產品外盒完好但內容物損毀者不在此限)
- 任何顯示不接受退貨的折扣產品、清貨產品或特賣產品
- 任何免費贈品及試用裝禮品
- 任何不在IShop Rehabilitation 復康站購買之產品
若產品包裝規格與實物有異,以實物為準。
所有退換申請均不保證成功。
如有需要退款的特別要求,退款金額中將會扣除由支付平收取的手續費及交易費用為每宗交易5%及所需運輸費用。
如有任何爭議,IShop Rehabilitation 復康站 保留最終解釋本條款和條件的權利。